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panelhi

收不到驗證碼時怎樣做

驗證碼延遲或收不到,通常原因都很簡單。不用擔心費用:收不到驗證碼的號碼會退款。

先檢查這些

確認輸入號碼時用了正確的國家代碼。有些國家需要去掉開頭的 0。

如果 App 用語音來電而不是短訊驗證,將無法接收。請改為要求短訊。

繼續等還是換號碼?

大部分驗證碼幾分鐘內就會送達。2 至 3 分鐘後仍未收到,請在 App 再要求一次驗證碼。

仍然沒有?在控制台取消號碼,再取得另一個國家的號碼。取消後費用即時退回。

自動退款

即使不取消,20 分鐘後費用也會退回餘額。號碼在「我的號碼」會顯示為「已退款」。

如果同一個 App 不斷拒絕多個國家的號碼,請聯絡客戶支援,並提供 App 名稱及訂單編號。

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