İçeriğe geç
panelhi

Onay kodu gelmediğinde ne yapmalı

Geciken veya gelmeyen kodların genelde basit bir nedeni vardır. Para konusunda endişelenmeyin: kod almayan numaralar iade edilir.

Önce bunu kontrol edin

Numarayı doğru alan koduyla girdiğinizden emin olun. Bazı ülkelerde baştaki 0'ın silinmesi gerekir.

Uygulama SMS yerine sesli aramayla doğrulamaya çalışırsa bu alınamaz. Bunun yerine SMS isteyin.

Beklemeli mi, değiştirmeli mi?

Çoğu kod birkaç dakika içinde gelir. 2-3 dakika sonra bir şey gelmezse uygulamadan kodu bir kez daha isteyin.

Hâlâ yok mu? Numarayı panelinizden iptal edip başka bir ülkeden numara alın. İptal, ücreti hemen iade eder.

Otomatik iade

İptal etmeseniz bile 20 dakika sonra ücret bakiyenize döner. Numara, Numaralarım bölümünde "İade edildi" olarak görünür.

Aynı uygulama birkaç ülkenin numarasını reddetmeye devam ederse uygulama adı ve sipariş numarasıyla destekle iletişime geçin.

Diğer rehberler