Langkau ke kandungan
panelhi

Apa perlu dibuat apabila kod pengesahan tidak sampai

Kod yang lewat atau hilang biasanya ada sebab yang mudah. Jangan risau tentang wang: nombor tanpa kod dikembalikan.

Semak ini dahulu

Pastikan anda memasukkan nombor dengan kod negara yang betul. Sesetengah negara perlu membuang 0 di hadapan.

Jika aplikasi cuba mengesahkan melalui panggilan suara dan bukan SMS, ia tidak dapat diterima. Minta SMS sebagai ganti.

Tunggu atau tukar?

Kebanyakan kod sampai dalam beberapa minit. Jika tiada apa-apa selepas 2 atau 3 minit, minta kod sekali lagi dalam aplikasi.

Masih tiada? Batalkan nombor di papan pemuka dan dapatkan nombor dari negara lain. Pembatalan mengembalikan harga serta-merta.

Bayaran balik automatik

Walaupun anda tidak membatalkan, harga dikembalikan ke baki anda selepas 20 minit. Nombor itu dipaparkan sebagai "Dikembalikan" dalam Nombor saya.

Jika aplikasi yang sama terus menolak nombor dari beberapa negara, hubungi sokongan dengan nama aplikasi dan nombor pesanan.

Panduan lain