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인증 코드가 오지 않을 때 할 일

코드가 늦거나 오지 않는 데는 몇 가지 흔한 이유가 있어요. 돈은 걱정하지 않아도 돼요. 코드가 없던 번호는 환불돼요.

먼저 확인할 것

앱에 국가번호까지 정확히 넣었는지 확인해요. 앞자리 0을 빼야 하는 나라도 있어요.

앱이 SMS가 아니라 전화로 인증하려 하면 받을 수 없어요. 문자로 다시 요청해 주세요.

기다릴까, 바꿀까

대부분의 코드는 몇 분 안에 와요. 2~3분이 지나도 없으면 앱에서 코드를 한 번 더 요청해 보세요.

그래도 없으면 대시보드에서 번호를 취소하고 다른 나라로 다시 받아요. 취소하면 가격이 바로 잔액에 돌아와요.

자동 환불

취소하지 않아도 20분이 지나면 가격이 잔액으로 자동으로 돌아와요. 번호 기록에 "환불됨"으로 남아요.

같은 앱이 여러 나라에서 계속 거절하면 문의에 앱 이름과 주문 번호를 남겨 주세요.

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