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Cosa fare quando il codice di verifica non arriva

I codici in ritardo o mancanti hanno di solito una causa semplice. Non preoccuparti per i soldi: i numeri senza codice vengono rimborsati.

Controlla prima questo

Verifica di aver inserito il numero con il prefisso giusto. In alcuni paesi va tolto lo 0 iniziale.

Se l'app prova a verificare con una chiamata vocale invece che via SMS, non può essere ricevuta. Chiedi un SMS.

Aspettare o cambiare?

La maggior parte dei codici arriva in pochi minuti. Se dopo 2 o 3 minuti non arriva nulla, richiedi il codice ancora una volta nell'app.

Ancora niente? Annulla il numero nel pannello e prendine uno di un altro paese. Annullando, il prezzo torna subito.

Rimborso automatico

Anche se non annulli, il prezzo torna sul saldo dopo 20 minuti. Il numero appare come "Rimborsato" in I miei numeri.

Se la stessa app continua a rifiutare numeri di più paesi, contatta l'assistenza con il nome dell'app e il numero d'ordine.

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