Zuerst prüfen
Prüfen Sie, ob Sie die Nummer mit der richtigen Vorwahl eingegeben haben. In manchen Ländern muss die führende 0 entfallen.
Versucht die App, per Anruf statt per SMS zu verifizieren, kann das nicht empfangen werden. Fordern Sie stattdessen eine SMS an.
Warten oder wechseln?
Die meisten Codes kommen innerhalb weniger Minuten. Kommt nach 2 oder 3 Minuten nichts, fordern Sie den Code in der App noch einmal an.
Immer noch nichts? Stornieren Sie die Nummer im Dashboard und holen Sie eine aus einem anderen Land. Beim Stornieren gibt es den Preis sofort zurück.
Automatische Erstattung
Auch ohne Stornierung geht der Preis nach 20 Minuten zurück auf Ihr Guthaben. Die Nummer erscheint unter Meine Nummern als „Erstattet“.
Lehnt dieselbe App Nummern aus mehreren Ländern ab, kontaktieren Sie den Support mit App-Namen und Bestellnummer.